Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.tessiturarandi.com

Proprietario del sito:

Tessitura Randi s.r.l.- Via Magenta 79-21052 Busto Arsizio

1) Considerazioni generali

Le condizioni generali di vendita sotto riportate sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Ogni Cliente è pregato di consultare le presenti Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi acquisto.

2) Offerta al pubblico

Tessitura Randi s.r.l. offre in vendita sul suo sito i prodotti e svolge la sua attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali, intesi come consumatori.

Il consumatore è visto come persona fisica che agisce per scopi diversi dall’attività imprenditoriale o commerciale o professionale svolta: l’inserimento della partita Iva sottintende pertanto uno scopo imprenditoriale, commerciale o professionale.

Tessitura Randi s.r.l., in funzione della propria politica commerciale, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini ricevuti da soggetti diversi dal consumatore.

3) Prezzi

Tutti i Prezzi sono indicati in Euro, comprensivi di IVA e di qualsiasi altre spese, tranne quelle relative alla consegna.

I costi dei trasporti sono indicati sul sito web e valgono per tutto il territorio italiano, tranne che per le “zone franche (es. Campione d’Italia, Livigno) e repubblica di san Marino.

I prezzi che verranno applicati sono quelli indicati sul sito al momento della conferma dell’ordine.

4) Ordine

Con l’invio dell’ordine il Cliente trasmette a Tessitura Randi s.r.l. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti che intende ricevere: Tessitura Randi s.r.l.  invierà una conferma ove saranno evidenziati tutti i dati relativi alla merce ed alle condizioni di vendita (prezzi e spese di spedizione).

Il cliente dovrà fornire tutti i dati personali richiesti: la procedura si potrà ritenere correttamente conclusa se non evidenzierà alcun messaggio di “errore” all’interno del sito ed il contratto si potrà ritenere concluso nel momento in cui Tessitura Randi s.r.l. invierà una conferma di ordine contenente la tipologia dei prodotti acquistati, il loro prezzo di vendita, i costi di consegna, l’indirizzo del destinatario. Il numero d’ordine generato dal sistema automatizzato e comunicato sulla mail, dovrà essere utilizzato dal cliente in ogni successiva comunicazione con il sito.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare eventuali correzioni entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione  della stessa : decorso tale termine di tempo la Tessitura Randi s.r.l. non si assume alcuna responsabilità in caso  di aggravi di spese determinati da errori riscontrati nei dati forniti.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito.
Nel caso in cui, occasionalmente, si verifichi la mancanza del/dei prodotti ordinati, Tessitura Randi s.r.l. avviserà immediatamente il cliente rimodulando una nuova data di consegna o sottoponendo prodotti alternativi.

5) Modalità di consegna

La consegna viene effettuata a mezzo corrieri specializzati e viene normalmente garantita entro 3-4 giorni lavorativi. Al ricevimento della merce il cliente deve controllare che gli imballaggi siano integri e che la quantità dei colli corrisponda a quanto ordinato: in caso di difetti visibili, quali la quantità dei colli e/o la non integrità degli imballaggi, il cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare Tessitura Randi s.r.l, tramite mail, entro 7 (sette) giorni dalla consegna.

6) Servizi di assistenza

Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita utilizzando la mail del sito.

7) Diritto di recesso

Il recesso dall’acquisto è previsto ed è regolato dalle norme del Codice Civile Italiano:
Entro 14 gg dal ricevimento dell’ordine, il Cliente è tenuto a fornire comunicazione delle sue intenzioni tramite mail inviata al proprietario del sito: decorso tale termine non potrà essere presa in considerazione alcuna contestazione.
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
• il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
• le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
• la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, il proprietario del sito provvederà a rimborsare al Cliente, entro 30 (trenta) gg. dal ricevimento della comunicazione, l’intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna.

8) Cambio merce

Non è previsto, per alcun motivo, il cambio della merce ricevuta.

9) Reso per articolo difettoso o non conforme

Ove il reso dipenda da difetti di conformità del prodotto acquistato, il Cliente sarà tenuto ad inviare una mail al proprietario del sito, specificando nell’oggetto “Articolo difettoso o non conforme” e inserendo nel testo il numero dell’ordine di riferimento, l’articolo e/o gli articoli da restituire e il relativo difetto.

10) Garanzia legale per il Consumatore

Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).

Salvo prova contraria si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro i primi sei mesi dalla consegna dei prodotti esistessero già in quella data, a meno che questa ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità.

A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.
Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

11) Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

12) Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite e meil

13) Foro Competente

Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza.

14) Pagamenti

Il pagamento del prezzo del prodotto e delle relative spese di spedizione potrà essere fatto unicamente con:

– Carta di credito del circuito Visa, MasterCard, American Express e Maestro.

– PayPal.